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让建筑有思想 让社区有温度

更新时间:2019-09-10

  建筑可以有思想,社区可以有温度。在房地产行业中,已经有了极具创新意识的先行者。花样年集团在战略转型上取得了漂亮的成绩,不仅迅速成长为“全球最大的社区综合服务运营商”,更以良好的发展势头带动着整个行业发生变化。

  谈及社区,离不开“空间”、“资产”、“商业”、“文化”、“人”这几个要素,而花样年认为,人是最核心的要素。他们对社区的关注,也正在从空间和资产转向人。

  基于此,花样年基于社区做了很多的努力和创新,提出了“社区+”战略,关注人的全生命周期,参与并发起搜社社区服务发展研究院(以下简称“搜社”)。去年12月,搜社发布了“社区温度计”,旨在希望借助理性化的指标体系反映社区健康和生命力,提升居住者的幸福感。

  近日,花样年集团(中国)有限公司助理总裁、搜社社区服务发展研究院院长邓波接受采访,分享了花样年“社区+”战略的创新做法和未来规划、花样年的公益理念,同时,这一位有着建筑师情怀的企业管理者,也分享了他对幸福的理解、对建筑的理解、对社区的理解。

  邓波:提出“社区+”的概念,是希望扩大社区这个概念的外延:社区不是简单的基于社区房屋的管控,而是针对人的全生命周期进行社区服务运营。

  这是一个移动互联的大数据时代,人们的生活方式正在重构。近几年来,花样年一直在基于社区为业主提供服务和产品,在探索中发现,其实社区包含的内容很多很多,可以叠加服务和产品。比如,除了日常的衣食住行,还包括社区关系、社区组织、社区数据、社区信息等等,将这些汇集起来,是非常有价值的。社区就像社会的细胞,它很基层,也很独特。

  邓波:彩生活社区生态圈、服务E化、构建解放区社区服务联盟及根据地、成立搜社研究院发布社区温度计……这些都是为了解决人们在社区中的日常需求所做出的努力和创新。

  这些探索与创新,是从社区中的每个人的需求出发。花样年希望不仅是提出模式与概念,更能够脚踏实地服务到每一个人。而将社区服务延伸到产业链的前、后端,也是期望降低人们在社区中的生活居住成本。

  举一些小例子:住户能不能有更方便的购物体验?于是就把像1号店、京东这样的垂直电商引用到社区里;能不能不给住户的钱包容量添更多负担?那就把门禁卡和缴费系统打通;怎么样能给住户更方便、快捷的维修体验?提供E维修的平台,周边的师傅可以到平台上注册,就像滴滴打车一样,可以选择、可以互评。像这样的例子还有很多,把所有的服务集合起来,便形成了一个生态圈。

  同时,基于社区,花样年还创新性的开发了很多金融产品。比如社区金融方面的小贷业务、保险经纪等;比如利用场景关联,让缴费、停车以及孩子教育、老人养老问题等通过社区金融进行贯通。

  邓波:所谓“社区+”,社区以及社区中的住户就是花样年工作最重要的基础、最大的重心。

  对于这一战略,未来花样年除做好基础物业外,计划运营社区金融、社区商业、社区文旅、社区住宅等。在2020年之前,花样年将仍然是基于社区发展产业金融集团,不断提升社区服务和产品,做大做强社区产业。

  邓波:对于幸福,不同的时间、不同的阶段,每个人对幸福的理解是不一样的。个体层面幸福没有标准,它只能阐述不能定义。白小姐论坛381818!就像我80岁的母亲跟我说:“我这辈子最没想到的是,你能买得起汽车。”而这对今天的我们,真的是一件再平常不过的事情。

  花样年·发现幸福之旅这项公益活动具有一定的前瞻性和创新性,花样年希望更多的人能参与进来,这项活动能包容每个人对幸福各种不同理解,让人们在思考什么是幸福,以及在探索幸福中产生对幸福的共鸣。

  邓波:花样年·发现幸福之旅系列公益活动已经持续十年,本届发现幸福之旅不仅是花样年对过往十年所沉淀内容的总结,同时也将展现花样年对未来的憧憬,这是一种承前启后。

  花样年希望通过对幸福的不断思考,为自身未来10年或20年的发展奠定较好的基础。近几年,花样年处于转型期,在比较痛苦的转型过程中,花样年一直秉承内心的初衷,通过不断地创新、反思、总结,从业主角度出发,打造各种与人们生活密切相关的社区服务和产品。

  花样年的转型之路跟设计的逻辑很相像,本次福·艺术馆设计与创意征集大赛正是遵循这种理念,希望在总结十年发现幸福之旅中升华对幸福的理解,也希望这次大赛能够成为花样年与大众共同的幸福回忆。

  邓波:做公益活动时不会站在商人或者职业经理人的角度去思考成本、利润、回报以及风险,不会存在那么多的顾虑。我始终认为做公益是精神层面的,不仅要在行为上做好这件事,还必须满足自己的内心诉求,能够让人回归真善美的本性。

  邓波:老子曾说过:“埏埴以为器,当其无,有器之用。凿户牖以为室,当其无,有室之用。故有之以为利,无之以为用。”这其中就体现了艺术如何通过哲学看待空间的思想。但是在当下,很多人评审建筑的标准为是否满足人们日常生活,很少会关注建筑所表达的思想。

  建筑的魅力在于其所表达思想,而非其所设计的空间、打造的场所、使用的材料。好的建筑首先是能够表达某种思想或者某种哲学观,让人透过建筑感受建筑师或者设计师的思考或精神的升华。在“为幸福设计”征集大赛中,打动我的作品是能够让我感受到设计师在思考什么是幸福。

  邓波:作品的传播力、影响力将是我重点关注的。我希望这次大赛中能够出现带给大众冲击的作品,设计师们能够提出有争议性的概念或话题。这个概念话题有多个可以选择的方向,可能会对未来的思想产生多维度触动。这些新的火花、新的思想可以启迪思考、激励创新。

  邓波:也许采用摄影的方式,用碎片化的瞬间拼出一个时间轴,表达我对幸福的思考。

  时间改变了包括城市在内的很多对象,通过时间轴来表现这些变化,不管物理上还是精神上能带给人们很大的冲击力。这种变化是不是幸福的一种体现,需要人们各自感受体会。



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